كايزن – تعريف – مقال للأستاذ أحمد الشقيري

من أكثر المبادئ التي أثرت في شخصيا أثناء العمل على خواطر 5 هو المبدأ الياباني “كايزن” مبدأ رائع غير كثيرا من أسلوب حياتي.
كلمة “كايزن” معناها “التطوير المستمر” وهو مبدأ في العمل وفي المنزل أن تطور من حياتك أو من عملك تطويرات بسيطة ولكن بشكل مستمر. وهذا يختلف تماما عن مبدأ الـ “restructuring” الأمريكي في تطوير الشركات حيث يتطلب مبالغ ضخمة وتغييرات جذرية. كايزن يحتاج أن تغير أسلوب إدارتك لحياتك أو عملك بالتدريج وبدون تكلفة عالية.

الأساس في “كايزن” هو العمل على إزالة الـ “مودا” وهي كلمة يابانية معناها “الهدر”.
وتقسم المودا إلى عدة أقسام منها:
1. مودا التخزين:
كثيرا ما تمتلئ المخازن بكميات كبيرة من الأشياء والمعدات التي لا تنتمي إلى النشاط الرئيسي للشركة، فتشغل مساحات كان من الممكن الاستفادة منها بطريقة أفضل. وكثيرا ما تمتلئ بيوتنا بالكثير من الأشياء التي يمكن التخلص منها.
2. مودا الأخطاء:
تستدعي الأخطاء بذل مزيد من الجهد والوقت لتصحيحها. وكايزن يعمل على إزالة الأخطاء المتكررة. فأي خطأ يتكرر بشكل مستمر معناه أنه يحتاج إلى كايزن أو تطوير في النظام أو الآلية لتجنب هذا الخطأ.
3. مودا الحركة:
أثناء العمل، تعتبر كل حركة زائدة يقوم بها العامل للبحث عن أدواته أو لجلب أحد الأجهزة، نوعا من المودا (الهدر). تجنب هذه الحركات الزائدة بوضع الأشياء في الأماكن المخصصة لها، دون إهمال.
4. مودا الانتظار:
إذا تحتم على عدد من العاملين الانتظار حتى تصل المواد الخام أو حتى ينتهي عامل آخر من عمله قبل البدء في عمل جديد، وذلك لعدم التنسيق بين المهام وتوقيتاتها، فإن هذا هو أحد أنواع المودا. عندما نضيع ساعات في انتظار دكتور أو باص أو انتظار موعد فهذا هدر للوقت يجب التفكير في كيفية تقليله أو على الأقل استغلاله بشكل مفيد.
5. مودا النقل:
يمكننا أن نعتبر أغلب عمليات النقل عملا بلا طائل. فالوقت الذي يستغرقه المستند في الانتقال بين مكاتب الموظفين، أو الوقت الذي تستغرقه المواد الخام في الانتقال إلى أماكن التصنيع، هي كلها أوقات مهدرة وجهود ضائعة.
القضاء على الهدر (المودا) هو أحد أهم وأرخص وسائل تقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية. كل ما عليك فعله هو النزول إلى “جمبا” موقع الأحداث، وملاحظة أماكن المودا وإزالة أسبابها.
أمثلة مختلفة:
- هل فكرت في الطريق الذي تسلكه إلى العمل أو المدرسة؟ هل يوجد طريق أفضل يوفر عليك “مودا” الوقت.
- طريقة عملك للإفطار صباحا. هل توجد طريقة توفر وقتا أكثر.
- مكتبك: هل تضيع وقتا في البحث عن أوراق لأنها غير منظمة أو لأنها بعيدة عنك مما يضطرك كل مرة للقيام من المكتب؟ كيف يمكن أن تعيد تصميم مكتبك ليوفر عليك وقتا؟ لاحظ أن التوفير ليس بالضرورة أن يكون كبيرا هل يمكن أن توفر ربع ساعة يوميا فقط؟؟ هذه تعادل 4 أيام كاملة إضافية في السنة. مرة أخرى فكرة الكايزن هي تغييرات بسيطة ولكن دائمة.
- أسلوب تعاملك مع الإيميل هل يمكن أن تقوم به بشكل أسرع يوفر عليك وقتا؟ هل تستخدم برنامج أوتلوك لتسريع العمل على الإيميل؟
كايزن هي “الإحسان” على الطريقة اليابانية وأقترح عمل بحث عن هذه الكلمة في الإنترنت لأخذ تفاصيل عن هذا المبدأ الذي يعتبر السر في نهضة اليابان على مستوى الدولة وعلى مستوى الفرد فهي كلمة الجميع يتداولها هنالك في الحياة اليومية.



مصدر